Wat ga je doen?

• Je voert telefonische klantgesprekken en verzorgt zelfstandig schade-intakes en registraties.
• Je informeert klanten over het schadeproces en biedt hen inzicht en rust.
• Als klanten vragen hebben dan breng je ze op de hoogte van de voortgang.
• Je houdt alle belanghebbenden goed geïnformeerd gedurende het proces.
• Je levert nét dat beetje extra service waardoor we ons onderscheiden.

Wat breng jij mee?

• WFT Schade particulier gewenst en Basis in bezit (vereist).
• M&S-modules zijn een pré.
• Ervaring met klantenservice is een pré, bij voorkeur telefonisch.
• Je bent accuraat, deskundig, betrouwbaar en een tikkeltje eigenwijs.
• Je neemt initiatief en betrekt collega’s actief bij jouw ideeën.
• Je bent leergierig en altijd op zoek naar verbeteringen.
• Goede kennis van Microsoft Office.

Wat bieden wij jou?

• Een toffe rol als schadecoach, waar jij niet alleen klanten vooruit helpt, maar ook je eigen carrière richting geeft;
• Een startsalaris tussen de 2500,- en 3500,- o.b.v. een 40-urige werkweek
• Een goed pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiedagen, pensioen, reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Ruimte voor persoonlijke groei afhankelijk van je eigen wensen en behoefte en onbeperkt toegang tot het online platform GoodHabitz.

Praktische zaken

• Locatie: deels op ons kantoor in Tilburg, deels hybride werken.
• Uren: 32 tot 40 uur per week.
• Startdatum: per direct, maar uiteraard in overleg.
• Contractduur: 1 jaar
• Referentiecheck: is onderdeel van onze sollicitatieprocedure
• VOG: het afgeven van een VOG is nodig om bij ons te kunnen werken (doen we samen)

Solliciteer nu

Solliciteer nu via hr@lancyr.nl en word onderdeel van ons team!