Wat ga je doen?

• Je voert telefoongesprekken met onze relaties over hun particuliere schadeverzekeringen;
• Je bent verantwoordelijk voor een optimale klantervaring.
• Je begeleidt inkomende verzoeken zoals wijzigingen, nieuwe aanvragen en het beëindigen van verzekeringen.
• Je beantwoordt premievragen;
• Je onderhoudt contact met de klant en (volmacht)maatschappijen;
• Wanneer er geen inkomende telefoon is, handel je licht administratief werk af;

Wat breng jij mee?

• Een klantgerichte sprankelende persoonlijkheid, die de klant graag het beste wil bieden;
• Sterke communicatievaardigheid want je bent veel in contact met klanten.
• Goede beheersing van de Nederlandse en het liefst ook de Engelse taal;
• Ervaring met klantcontact;
• Een WFT basis diploma. (WFT particulier is mooi meegenomen, maar dit kan je ook via ons halen);
• Het is handig als je in de regio Amsterdam woont.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende rol als klantcontact medewerker;
• Een maandsalaris tussen de  €2.500,- en € 3.500,- bij een 40-urige werkweek. Afhankelijk van jouw ervaring en diploma’s;
• Flexibele werktijden. Ook per dagdeel mogelijk;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Hybride werken, je kan na je inwerkperiode (deels) thuiswerken;
• Ruimte voor persoonlijke groei, afhankelijk van jouw wensen en behoefte;
• Een informele werksfeer met borrels, sportieve challenges en –teamuitjes.

Praktische zaken

• Locatie: Amsterdam, vlak naast het Centraal Station;
• Uren: 16 tot 32 uur per week;
• Startdatum: per direct, maar uiteraard in overleg;
• Referentiecheck: is onderdeel van onze sollicitatieprocedure;
• VOG: een Verklaring Omtrent Gedrag is nodig om bij ons te werken (regelen we samen).

Solliciteer nu

Solliciteer nu via hr@lancyr.nl en word onderdeel van ons team!