Wat ga je doen?

Je werkzaamheden bestaan met name uit het voeren van telefonische klantgesprekken, waarbij je de schade intake en registratie zelfstandig uitvoert. Je helpt de klant op weg en geeft hem inzicht in het hoe het schadeproces gaat verlopen.

Daarnaast ben je altijd op zoek om net dat beetje extra service te bieden, zodat we onderscheidend kunnen zijn in onze dienstverlening.

Je behandelt schades van A tot en met Z. Hierbij kan je denken aan:

• De intake en registratie van de schademeldingen ;
• Zelfstandig beoordelen van de dekking van de verzekeringspolis;
• De klant hierover informeren;
• Je schakelt experts en contra-expertise in;
• Fiatteren van boekingen;
• Voor schades boven de bevoegdheid overleg je met de maatschappij;
• Je informeert alle belanghebbende gedurende de looptijd van de schademelding.

Wie ben jij?

Je bent een proactieve en klantgerichte teamspeler die denkt in oplossingen en houdt van een dynamische werkomgeving. Je vind het niet erg het ene telefoontje na het andere op te nemen, als de klant maar geholpen wordt! Uiteraard is het prettig als je aan de volgende vereisten voldoet:

• Je beschikt over minimaal WFT schade Basis en zakelijk
• M&S modules zijn een pré
• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring als schadebehandelaar;
• Accuraat, betrouwbaar en deskundig horen tot jouw kerncompetenties;
• Je neemt initiatief en gaat over tot actie, waarbij je jouw collega’s nauw betrekt bij jouw ideeën;
• Je bent leergierig en nieuwsgierig wat er beter en anders kan;
• Je hebt kennis van Microsoft Office.

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving waar je echt het verschil kunt maken.
• Een platte organisatie waarin jouw inbreng wordt gewaardeerd.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Een informele werksfeer met een enthousiast en betrokken team.
• Een marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring;
• Goed geregeld naar kantoor: Reiskostenvergoeding van 0,23 per kilometer en waar mogelijk deelname aan ons fietsplan;
• Gezellige werksfeer: wekelijkse pingpong wedstrijden en/of tafelvoetbalwedstrijden, vrijdag middag borrels, een zomeruitje en de kwartaal meetings zorgen ervoor dat je echt onderdeel bent van het team;
• Structureel goed verzekerd: personeelskorting op al je schadeverzekeringen inclusief een jaarlijkse check;
• Financieel fit voor de toekomst: Een ruime pensioenregeling met een vaste bijdrage van 5%;
• Een goede werk-privé balans; tot 6 weken vrij per jaar (fulltime basis). Daarnaast stimuleren wij om maximaal 36 uur te werken voor een betere balans;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling; Wij stimuleren en faciliteren vakinhoudelijke opleidingen (waaronder wft’s en branche diploma’s) en ook soft skills via goodhabitz, met toegang tot meer dan 100 online trainingen;

Wij zijn wij?

Wij zijn een verzekeringsbedrijf dat zich richt op mensen met een ondernemende mindset. Of je nu ZZP’er of ondernemer bent, of gewoon graag zelf de regie neemt over je leven. We bieden verzekeringsoplossingen voor zowel je privéleven als je zakelijke activiteiten.

Wat Lancyr bijzonder maakt, is dat we niet alleen verzekeringen aanbieden, maar met je meedenken als een soort ‘sidekick’. We helpen je bewuste keuzes te maken, zodat jij de controle houdt over je risico’s en je doelen kunt bereiken. Onze aanpak is helder, zonder ingewikkeld gedoe, en altijd gericht op wat jij nodig hebt.

Wij zien onszelf als besluitvaardige, zelfstandige, proactieve, nieuwsgierige, consciëntieuze ondernemers. En zo zien wij jou ook. Of je nu ondernemer bent of gewoon ondernemend in het leven staat.

Solliciteer nu

Ben jij klaar om in een flexibele en ondernemende MKB-omgeving aan de slag te gaan als schadecoach? Solliciteer nu via hr@lancyr.nl en word onderdeel van ons team!