Omzetting Nationale Nederlanden naar Lancyr rechtsbijstandverzekering

Waarom wordt mijn verzekering omgezet?

Lancyr heeft contracten met diverse verzekeraars om hun verzekeringen aan te bieden aan onze klanten. Daarnaast ontwikkelt Lancyr zelf ook verzekeringen.

Indien u in 2020 al een rechtsbijstandverzekering Lancyr had, is uw contract tijdelijk overgenomen door Nationale Nederlanden op basis van hun voorwaarden. Samen met Nationale Nederlanden is nu besloten om uw verzekering weer om te zetten naar Lancyr, omdat we u een nieuw en verbeterd eigen product kunnen aanbieden.

Wanneer wordt mijn verzekering omgezet?

Een exacte datum hebben we op dit moment niet voor u. Er wordt hard gewerkt aan de administratieve inrichting zodat de overgang van contract soepel verloopt.

We streven ernaar alle contracten om te zetten tussen 1 juli en 30 september 2024.

Zodra we weten wanneer uw verzekering wordt omgezet, ontvangt u bericht van ons via e-mail.

Wat gebeurt er met nu lopende zaken?

Alle lopende zaken bij DAS blijven in behandeling bij DAS, met de bestaande voorwaarden van de Nationale Nederlanden rechtsbijstandverzekering.

Conflicten die ontstaan voordat uw verzekering omgezet wordt, blijven ook in behandeling van DAS, ook als u ze pas na die datum meldt. Ook hier gelden de voorwaarden van de Nationale Nederlanden rechtsbijstandverzekering.

Verandert mijn premie?

Omdat uw lopende contract door ons tussentijds wordt gewijzigd, houdt u de premie die u nu heeft. Aan het eind van uw contractjaar bij Nationale Nederlanden (bij de polisverlenging), verandert uw premie.

Over de nieuwe premie informeren wij u tijdig via onze reguliere e-mails.

Wanneer ontvang ik de polisvoorwaarden en verzekeringskaart?

U ontvangt deze documenten samen met de datum waarop uw polis wordt omgezet. Onthoud dat we voor u een ‘best of’ beleid hanteren: u krijgt de beste voorwaarden van Nationale Nederlanden en Lancyr rechtsbijstand.

Wat betekent ‘een jaar lang de beste voorwaarden’?

U ‘verhuist’ met ons mee van Nationale Nederlanden (terug) naar Lancyr. Om u te bedanken voor deze loyaliteit krijgt u voor één jaar de beste voorwaarden van beide rechtsbijstandverzekeringen.

Dat betekent dat we u altijd volgens de meeste ruime of gunstige voorwaarden helpen als er verschil is tussen de Nationale Nederlanden en Lancyr rechtsbijstandverzekering.

Als u een rechtsbijstand conflict meldt, dan weet BrandMR precies welke voorwaarden ze moeten hanteren en het meest gunstig zijn. Daar hoeft u zelf niet op te letten.

Uiteraard behoudt u ook de eerstelijns hulp voor al uw rechtsbijstandvragen van de Lancyr Juridische Helpdesk !

Waarom gaat de uitvoering over van DAS naar BrandMR?

De Lancyr rechtsbijstandverzekering van voor 2021 werd uitgevoerd door SRK. BrandMR is de opvolger van SRK.

Lancyr, en onze klanten, waren altijd bijzonder tevreden over hun professionaliteit, kennis en ervaring. Daarom zijn we voor het vernieuwde product opnieuw deze samenwerking aangegaan.

Waar meld ik een rechtsbijstandvraag of conflict?

Elke juridische vraag en elk conflict meldt u eerst bij de Lancyr Juridische Helpdesk (088 – 020 45 61). Dat verandert niet.

Dit professionele juridische team probeert direct te antwoorden of helpen. Indien nodig wordt uw conflict gemeld bij de uitvoerder van de verzekering: BrandMR.

Wat zijn de verschillen tussen de twee rechtsbijstandverzekeringen?

U houdt volgens de ‘best of’ regel een jaar lang de meest uitgebreide voorwaarden van beide verzekeringen. Dus onderstaande wijzigingen gelden voor u pas over een jaar.

Tegen die tijd zullen we u ook opnieuw informeren en keuzes van uw dekking en modules voorleggen.

• Bij de Lancyr rechtsbijstandverzekering hoort standaard de module ‘Verkeer’. Dit is de beste module voor verkeersrechtsbijstand in de markt: meest uitgebreide dekking, tegen de beste voorwaarden en beste premie in de markt op dit moment.
  Bij uw contractwijziging verplichten we u niet om deze te nemen, als u deze nog niet heeft. We raden hem wel aan! Lees meer over rechtsbijstand verkeer.
• De module ‘Persoon & Familie’ is nieuw. Dit was voorheen de module ‘Mediation & Echtscheiding’, aangevuld met conflicten over familie en erfrecht die eerst onder module ‘Consument’ vielen.

Maximale vergoeding externe kosten

Als u een conflict meldt wordt dit eerst opgepakt door de Lancyr Juridische Helpdesk. Indien nodig dragen zij het dossier over aan de uitvoerder van de verzekering, BrandMR.

U krijgt bij de Lancyr rechtsbijstandverzekering onbeperkte vergoeding voor kosten van de rechtsbijstand door medewerkers van BrandMR. Dit geldt voor alle kosten van experts BrandMR en overige kosten. Deze kosten staan in de huidige polisvoorwaarden in artikel 5 en 7. Deze kosten zijn ongewijzigd in de polisvoorwaarden van de Lancyr rechtsbijstandverzekering.

Wanneer er nog geen sprake is van een gerechtelijke procedure en BrandMR besluit om uw zaak aan een externe rechtshulpverlener uit te besteden, geldt een vergoeding van maximaal 30.000 euro voor deze externe kosten. Bij Nationale Nederlanden was dat maximaal 60.000 euro, dus bij Lancyr is dit bedrag lager.

Dit maximale bedrag geldt alleen in de bovengenoemde situatie. BrandMR heeft met haar juristen en advocaten de kennis, kunde en ervaring om deze zelfstandig uit te voeren zodat deze kosten onbeperkt gedekt zijn. Bovendien is de maximale vergoeding van 30.000 euro in deze situatie een marktconform bedrag.

Bij de Lancyr rechtsbijstandverzekering heeft u ook de keuze om dit bedrag aan te passen naar maximaal 7.500 euro of maximaal 15.000 euro vergoeding voor externe kosten, waardoor uw premie lager wordt.

Maximale vergoeding vrije advocaatkosten (vrije kosten rechsthulpverlening)

Indien er een gerechtelijke procedure gevoerd moet worden, kunt u ervoor kiezen om uw procedure door een jurist of advocaat van BrandMR te laten voeren. U kunt echter ook kiezen om deze te laten voeren door een externe rechtshulpverlener van uw keuze.

Indien de procedure door jurist of advocaat van BrandMR wordt gevoerd, geldt er onbeperkte vergoeding voor de kosten van deze rechtsbijstand. Kiest u zelf voor een een externe rechtshulpverlener, geldt er een maximale vergoeding van 12.000 euro voor de kosten van deze rechtshulpverlener en overige kosten. Deze kosten staan in de huidige polisvoorwaarden in artikel 5 en 7. Deze kosten zijn ongewijzigd in de polisvoorwaarden van de Lancyr rechtsbijstandverzekering.

Bij Nationale Nederlanden was dit bedrag standaard 12.500 euro. U kunt bij de Lancyr rechtsbijstandverzekering kiezen voor een maximale vergoeding vrije advocaatkeuze van 5.000, 7.500 en 12.000 euro. Kiest u voor een lager maximale vergoeding, dan wordt uw premie lager.

Mag de verzekering zomaar omgezet worden (zonder mijn expliciete toestemming)?

In de voorwaarden van het Nationale Nederlanden ZekerheidsPakket Particulieren (artikel: 6.1.1. b) staat dat de verzekering tussentijds omgezet mag worden. Deze wijziging valt onder die bepaling.

Wat als ik niet van verzekering wil veranderen?

U kunt contact opnemen met onze verzekeringsexperts om een nieuwe vergelijking te laten maken van alle rechtsbijstandverzekeringen in ons aanbod. Het is ook mogelijk om de Nationale Nederlanden verzekering te behouden.

Waar kan ik terecht met vragen?

Onze verzekeringsexperts staan u graag te woord. U kunt uw vragen e-mailen naar info@lancyr.nl, of bel 088 020 4525 op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur.